БТ-Сервис авторизованный технический центр

лохотрон! только платите деньги.гарантии никакой и притензии мы не принимаем.только платите.

Осторожно мошенники! Сдала кофемашину им, не видела её потом три месяца. Отправили машинку в Тулу,и начали кормить завтраками про то, что не приходит двигатель на неё. Увидела отзывы, что люди по полгода ждали холодильник или телевизор, потребовала (письменно и устно) назад свою машинку без ремонта, после чего меня начали «кормить завтраками». У них несколько юр.лиц. Талон о приеме на БС-сервис, хотя везде они фигурируют как БТ-сервис, а тульская контора (якобы "главная") называется Быт-сервис. То есть если ваша техника пропадёт, вы даже концов не найдёте на кого в суд подавать. Я записывала с ними звонки, накопилась 18 с четкими обещаниями "выслать машинку назад завтра же!" Мне вернули НЕотремонтированную машинку, 1000 рублей за диагностику НЕ вернули, акт о выполненной диагностике НЕ выдали, просто на бумажке о приемке написали, что диагностирована неисправность двигателя. Позже в Москве диагностировали неисправность в электросхеме (окислился один контакт), и вернули работающую на следующий день.

Взяв предоплату за запчасть для духовки, вместо обещанных двух недель "везли" три недели. Потом обещали, что придет мастер и поставит через день. Через неделю мастер не пришел, и никто не потрудился позвонить и сообщить о состоянии нашего "ремонта". Зам.директора обещал разобраться и сказал, что это не наша запчасть приехала, а гарантийная. Что меня удивило: для них есть, а для нас за деньги - нет. Но и зам.директора не перезвонил. В конце дня звоню опять сама, уже ругаюсь их нежеланию работать и неорганизованному процессу. Выяснилось, что за обещанные 6000 они нам запчасть не привезут. Могут привезти аналог за 14000 и опять 3 недели. Конечно, я забрала предоплату. В результате нескольких звонков в Москву выяснила, что 14000 стоит новая запчасть, а 6000 б/у. Все есть в наличии, можно поехать и сразу купить. Вывод: пытались втюхать б/ушку, не нашли... месяц просто пользовались моими деньгами.